お客様の予算に合わせない!?
2020.11.26:
当社にお越しいただくお客様の中にこんな方もいます。
「予算が2000万円なんですけど、こんな家は出来ますか?」
この質問に対し私達は
「住宅本体工事、別途工事や諸経費を合計すると概算で2500万円になりますね・・・」
「2000万円でどうしても建築したいのですが、出来ませんか?」
「あなたのご希望の家は、2000万円では出来ません、他社での検討をお願いします」
とこんな感じの会話になるケースがあります。
私達は当社で建築していただくのがベターですが、ベストだとは考えていません。
つまり、もし2000万円でご希望の住宅が建築出来るなら他社さんで建築していただいた方がお客様が幸せになると考えています。
一般的には、施工面積を減らしたりグレードを下げたりして2000万円の予算に近づけるのでしょうが、私達はそうしないのです・・・
自社の利益よりもお客様の幸せを第一に考えるのも私の経営スタイルです。