誠実に対応する
2021.07.30:
私達は住宅を建築しアフターメンテナンスを行っています。
住宅は完成後数年経過すると様々な問題や不具合が出るケースがあります。
外壁にヒビが入った
床板が反ったり隙間があいてきた
エアコンから冷風が出ない
サッシやドアの不具合がある
など、どんなに丁寧に家造りをしても問題点や不具合は起こります。
しかし私達はこうした問題について誠実に対応します。
問題の原因がお客様にない場合は、当社が費用負担しお客様が納得する対応を行います。
問題を真正面から受け止め誠実に対応するのも当社の特徴です。
私が社長だった頃の様子です。
構造材を見ながら何かを考えています。
「何であのボルトを締め忘れているのだろうか？」
「今後このような事が起きない為にはどんな仕組みをつくるべきか？」と考えていたかもしれません。